Persónuverndarstefna Hreinsivélar ehf.
Síðast uppfært: 3. desember 2025
Gildir fyrir: https://hreinsivelar.is
Rekstraraðili: Hreinsivélar ehf., kt. 501025-1510
Hreinsivélar ehf. leggur mikla áherslu á að vernda persónuupplýsingar viðskiptavina og notenda vefsins hreinsivelar.is. Í þessari persónuverndarstefnu er útskýrt hvaða upplýsingar við söfnum, í hvaða tilgangi þær eru notaðar, hvernig þeim er miðlað og hvaða réttindi þú hefur samkvæmt persónuverndarlögum.
1. Hvaða persónuupplýsingum er safnað?
Við söfnum eingöngu þeim upplýsingum sem nauðsynlegar eru fyrir rekstur vefverslunar og til að bæta þjónustu við notendur.
1.1 Upplýsingar sem þú veitir sjálf/ur
- Nafn
- Heimilisfang / afhendingarupplýsingar
- Netfang
- Símanúmer
- Greiðsluupplýsingar (athugið: við geymum aldrei kortanúmer; greiðslur fara í gegnum örugga greiðslumiðlun)
- Pöntunarsaga
- Samskipti við þjónustuver
1.2 Tæknilegar upplýsingar sem safnast sjálfkrafa
- IP-tala
- Vafraupplýsingar og tæknistillingar
- Notkunarmynstur og heimsóknir á vefinn
- Vefkökur (cookies)
2. Notkun persónuupplýsinga
Við vinnum persónuupplýsingar í eftirfarandi tilgangi:
- Til að reka vefverslunina og afgreiða pantanir
- Til að veita þjónustu og svara fyrirspurnum
- Til að efna lagalegar skyldur, t.d. samkvæmt bókhaldslögum
- Til að bæta vefinn og greina notkun hans
- Til markaðssendinga ef samþykki liggur fyrir
Lagagrundvöllur vinnslunnar er:
- Samningssamband við kaup
- Lagaskyldur
- Réttmætir hagsmunir
- Samþykki notanda (t.d. fyrir fréttabréfum)
3. Miðlun upplýsinga til þriðja aðila
Við miðlum persónuupplýsingum aðeins þegar það er nauðsynlegt og lögmætt:
- Til greiðslumiðlunar
- Til póst- og afhendingaraðila
- Til vefhýsingar- og tækniaðila
- Til bókhaldskerfa og endurskoðenda vegna lagaskyldna
Allir samstarfsaðilar vinna gögn samkvæmt ströngum trúnaðarsamningum.
4. Öryggi og varðveisla gagna
Við beitum viðurkenndum öryggisráðstöfunum, svo sem:
- Dulkóðun (HTTPS)
- Aðgangsstýringum
- Reglulegu eftirliti með kerfum
Varðveislutími gagna:
- Gögn eru varðveitt svo lengi sem nauðsynlegt er vegna þjónustu
- Bókhaldsgögn eru varðveitt í samræmi við lög (yfirleitt 7 ár)
Að þeim tíma liðnum eru gögn eydd eða gerð ópersónugreinanleg.
5. Réttindi þín
Þú átt rétt á að:
- Fá aðgang að eigin gögnum
- Láta leiðrétta gögn sem eru röng eða ófullkomin
- Óska eftir eyðingu gagna (ef engin lagaskylda stendur í vegi)
- Takmarka vinnslu gagna
- Andmæla vinnslu (t.d. markaðssetningu)
- Fá gögn afhent í fluttu formi (data portability)
Beiðnir sendast á: arnar@hreinsivelar.is
Við svörum öllum beiðnum innan lögboðins frests.
6. Markaðssamskipti
Við sendum einungis markaðsefni (fréttabréf, tilboð o.s.frv.) ef þú hefur gefið skýrt samþykki.
Þú getur afskráð þig hvenær sem er.
7. Vefkökustefna (Cookies)
Vefurinn notar vefkökur til að tryggja góða virkni og bætta upplifun notenda. Vefkökur eru litlar skrár sem vistast í vafranum þínum og gegna mismunandi hlutverkum.
7.1 Flokkar vefkaka sem við notum
Nauðsynlegar vefkökur
Kökur sem nauðsynlegar eru til að vefurinn og vefverslunin virki rétt, t.d.:
- að halda utan um innkaupakörfu
- að viðhalda innskráningarstöðu
Frammistöðu- og greiningarkökur
Notaðar til að:
- greina umferð á vefnum
- bæta virkni og upplifun notenda
Þetta getur falið í sér notkun á greiningarþjónustum eins og Google Analytics.
7.2 Hvernig þú stjórnar vefkökum
Þú getur:
- hafnað vefkökum
- eytt þeim
- stillt vafrann til að takmarka eða loka á kökur
Athugið: Að hafna nauðsynlegum kökum getur haft áhrif á virkni vefsins.
8. Hlekkir á aðrar vefsíður
Ef vefurinn inniheldur hlekki á utanaðkomandi síður berum við ekki ábyrgð á þeirra efni eða persónuverndarháttum. Við hvetjum notendur til að kynna sér persónuverndarstefnur viðkomandi aðila.
9. Breytingar á persónuverndarstefnu
Við áskiljum okkur rétt til að uppfæra þessa stefnu eftir þörfum.
Uppfærð útgáfa verður birt á hreinsivelar.is og tekur gildi við birtingu.
10. Hafa samband
Hreinsivélar ehf.
Kennitala: 501025-1510
Netfang: arnar@hreinsivelar.is
Vefsíða: https://hreinsivelar.is